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重庆推出“一站式”综合认证服务 首批上线七类事项“一次办妥”

发布时间:2025-12-17 16:56
发布时间:2025-12-17 16:56
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“以前办养老金和高龄津贴认证要跑两个地方,办两次认证,如今在社区就能一次办妥,太方便了!”近日,家住北碚区的退休职工江大爷体验到我市新近推出的居民待遇权益资格综合认证“一站式”服务后,十分高兴。

近期,市人力社保局联合市大数据局、市民政局、市交通运输委,在全市范围内推行居民待遇权益资格综合认证改革,通过业务流程再造、业务场景融合以及数据共享协同等,实现“一次认证、全域通认”,让群众更快捷地享受到惠民政策待遇。

七类事项首批上线

综合认证年服务人次将超千万

曾经,养老金、低保、高龄津贴等待遇的资格认证需要分别办理,群众“多头跑、反复认”费时费力,基层行政资源也被反复消耗。

如今,这道关卡已被一举打通——重庆启动居民待遇权益资格综合认证改革,以“统一服务体系、统一构建平台、统一认证标准、统一数据交互”为核心,打造跨部门、多层级的综合认证体系。

据了解,首批七类认证事项已上线综合认证系统,包括养老保险待遇、工伤保险待遇、高龄津贴、低保金、特困供养金、最低生活保障边缘家庭成员、刚性支出困难家庭成员等七项待遇权益,预计综合认证年服务人次将超千万。

三种认证方式并行

满足群众多元需求

为满足不同群体的认证需求,综合认证体系提供了三种便捷渠道:

线上“自助认证”:群众只需登录“渝快办”APP,通过“居民待遇权益资格综合认证”功能模块,选择相关待遇权益事项,进行人脸识别后,即可一次性完成多项认证,无需到现场办理。

值得一提的是,线上认证还推出“帮你认”功能,亲属或工作人员可协助不熟悉智能手机操作的群众完成认证,有效弥合“数字鸿沟”。

线下“网点认证”:全市已建成超1000个综合认证服务点,群众可就近选择区县社保经办机构、乡镇(街道)便民服务中心或具备综合认证能力的村社党群服务中心进行认证,实现“家门口”办理。

特殊群体“上门认证”:对于重残、重疾或行动不便等特殊群体,可联系所在乡镇(街道)或村(社区)提供上门认证服务。

未来认证事项将扩容

让群众在家门口就能完成所有认证

据了解,综合认证体系还构建了“大数据认证”模型,通过汇集分析各类政务服务、生产生活等数据,实现“静默认证”,群众可能会在“无感”中自动完成认证,无需任何操作就能体验“免申即享”的便捷。

本次居民待遇权益资格综合认证服务体系的改革,是重庆政务服务从“分散办理”向“全域通办”升级迈出的重要一步。未来,全市综合认证改革将持续扩充线下服务网点,持续扩容综合认证事项,将服务延伸至基层,让群众在家门口就能一次性完成所有认证,让享受政策待遇变得越来越简单。

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